Служба поддержки

Обычно выдача занимает до 15 минут. Если прошло больше — перезайдите на сервер и проверьте снова. Если и это не помогло, напишите в поддержку: услуга будет выдана вручную либо деньги вернутся в полном объёме.

Напишите как можно скорее. Если привилегия ещё не активирована на чужом аккаунте, мы перенесём её на верный.

Пароли хранятся в зашифрованном виде и не могут быть восстановлены — даже администрацией. Обратитесь в поддержку, потребуется подтвердить владение аккаунтом.

Да. На странице оплаты укажите его игровой никнейм — привилегия придёт ему. Вход в личный кабинет для этого не требуется.

Условия возврата описаны в разделе 8 Пользовательского соглашения. Кратко: если услуга не была оказана — возвращаем полностью; если уже оказана — возврат невозможен, поскольку внутриигровые ценности зачисляются мгновенно.

Напишите в поддержку с указанием никнейма — сообщим причину. Блокировка за нарушение правил не является основанием для возврата оплаченных средств.